Selasa, 05 Juni 2012

Cipaganti travel

Cipaganti Travel merupakan agen travel yang cukup terkenal di beberapa kota-kota besar seperti Bandung. Jakarta, Bekasi, dan lain-lain. Travel Cipaganti sudah berpengalaman dalam hal sewa menyewa kendaraan sebab bisnis ini dimulai dari sewa menyewa kendaraan alat-alat berat. Namun Sekarang sudah lebih terkenal dengan sewa mobil dan pool-to-pool travel.

Cipaganti Travel ini cukup sukses dalam hal travelling ditambah nama “Cipaganti” sudah dikenal sejak dulu. Kesuksesannya sudah terlihat dengan banyaknya unit mobil yang dimiliki Cipaganti Travel. Banyaknya pesanan pun dapat menjadi bukti kesuksesannya. Jadi saya tak perlu ragu untuk memilih Cipaganti Travel sebagai transportasi untuk ke luar kota.

Pelayanannya yang nyaman dalam Cipaganti Travel ini pun menjadi daya tarik bagi para pelangganannya. Keberangkatan cukup tepat waktu dan selama perjalanan keselamatan dan kenyaman tetap terjamin. Tiap pemesanan travel pool-to-pool harus dibayar 30 menit sebelum waktu keberangkatan. Jika ada penumpang yang terlambat, Cipagantu Travel tidak akan memberikan ganti rugi dan harus memesan untuk keberangkatan selanjutnya. Dan jika hanya ada 1 penumpang tiap trip,Cipaganti tetap berangkat membawa penumpang tersebut hingga tujuan. Dalam tiap trip Travel ini akan berhenti di pool yang terdapat di tengah perjalanan untuk pemeriksaan data penumpang dan menambah persediaan minuman di dalam mobil. Travel ini relatif murah jika dibandingkan dengan menggunakan kendaraan umum lain, belum ditambah kenyamanan yang tentu melebihi transportasi lain.

Karena banyaknya pesanan, saya harus memesan setidaknya beberapa hari sebelum hari keberangkatan. Jumlah unit mobil yang banyak belum tentu mencukupi untuk memenuhi pesanan pelanggan tiap harinya. Tapi jangan kuatir, dalam beberapa waktu disediakan mobil cadangan untuk mengangkut penumpang yang mengantri lama. Namun tetap saja terbatas.

Cipaganti Travel tidak mengecewakan saya, sebab Cipaganti telah berpengalaman dan telah membuktikan hasil dari pengalamannya. Cabangnya yang tersebar luas juga tidak membuat saya sulit mencarinya. Saya dapat menemukannya hampir di tiap mal besar.

Gramedia Merdeka

Berdasarkan pengalaman saya tentang manajemen pemasaran dari Gramedia Merdeka. Mulai dari kelengkapan buku sudah cukup lengkap dan jenis-jenis bukunya beragam. Jenis buku anak, buku pelajaran, novel, komik, majalah, buku baru, buku lama dll. Selain menjual buku Gramedia juga menyediakan counter untuk peralatan tulis, tas, boneka, VCD/DVD, peralatan kantor, dll.


Fasilitas dari Gramedia Merdeka sendiri sudah baik dengan adanya komputer yang diprogram untuk membantu konsumen mencari buku yang diinginkan, CCTV di setiap sudut ruang, AC, eskalator, rak buku yang teratur, penamaan jenis buku secara spesifik, lift, penitipan barang, ATM, lapangan parkir untuk mobil dan motor, counter makanan yang ada di luar, dll.


Pelayanan dari karyawan Gramedia cukup baik, mereka sudah menjalankan tugasnya sebagai karyawan yang difungsikan untuk membantu dan memberitahukan posisi buku yang dicari. Keamanan di Gramedia Merdeka baik karena personil satpam yang memadai dan dibantu fasilitas CCTV, petugas parkir yang selalu stand by, kasir yang melayani pelanggan dengan cepat dan ramah, dan petigas kebersihan yang bekerja dengan baik.


Kelebihan Gramedia Merdeka adalah :

  • Bersih
  • Pelayanan baik dan cepat
  • Kelengkapan Buku dan Item lain
  • Fasilitas memadai


Kekurangan Gramedia Merdeka adalah :

  • Toilet yang kurang memadai
  • lapangan parkir untuk mobil kurang luas


Kesimpulan yang bisa diambil dari sistem manajemen pemasaran yang sudah dikelola oleh Manajemen Gramedia Merdeka sudah cukup baik karena kekurangan manajemen Gramedia Merdeka hanya ada 2 dibandingkan dengan kelebihan yang dimiliki sudah ada 4.